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CSV 失敗一括登録のCSV 失敗理由を知りたい
CSV登録の処理結果の確認方法
レポート ＞ 一括登録・削除の処理結果
上記画面に成功・失敗・その他 など区分ごとに件数が表示されています。
詳細理由を確認する際は、「件数」をクリックし詳細レポートを出力してください。
CSV一括登録、CSV 一括削除（除外）、CSV 一括状態変更を行った際の処理結果は 管理画面内の「レポート」先の「一……
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URL：https://support.haihaimail.jp/faq/csv-fail/
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CSV 失敗登録時のエラーレポートに表示されるエラー理由の違いを知りたい
エラーレポートに表示されるエラー理由の違いは以下の通りです。
レポート ＞ 一括登録・削除の処理結果
上記画面より、CSV登録の結果を確認することが出来ます。
それぞれの成功・失敗数をクリックすると、CSV形式のレポートが出力され、失敗レポートの場合には一番右端の列に理由の記載があります。
登録したCSVファイル内でアドレスの重複があった場……
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URL：https://support.haihaimail.jp/faq/errorreport-cause/
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CSV 失敗登録時、「項目数が多すぎます」とエラーが出る
登録いただいたCSVファイル内に不要なカラムが含まれている可能性がございます。
CSVでリスト登録をする際、数件程度のリスト登録にも関わらず「項目数が多すぎます」としてエラー表示が出るケースがございます。
この場合、実際の登録件数は数件程度の場合でも、空の不要なカラム（データ項目列）が含まれている可能性がございますので、空白行を一度削除し、再度取り込みをいただくようお願いいた……
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URL：https://support.haihaimail.jp/faq/numerous-item/
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CSV 失敗一括処理の10日以前の登録・削除の履歴を見ることができるか。
見ることができません。仕様上過去10日分の登録・削除の履歴のみ確認可能です。
レポート〉一括登録・削除の処理結果より過去10日分の登録成功、失敗、その他のリストをご確認いただくことが可能です。仕様上10日以前のCSV一括処理（登録・削除）の履歴については完全削除されるため、復元などを行うことができません。
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URL：https://support.haihaimail.jp/faq/over_10days/
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CSV 失敗一括登録の成功数とグループに登録されたレコード数に差異があります。
登録したリストの中に、同じメールアドレスが重複している可能性があります。
CSV 一括登録（上書き登録にチェックした場合）時、同じメールアドレスが リスト内に存在した場合、重複分も成功した数としてカウントされます。 顧客レコードはメールアドレスをユニークキー項目として登録されますので、 同じメールアドレスが2つ記載されても1つのレコードとして登録されます。 ⇒リスト内に重複したメール……
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URL：https://support.haihaimail.jp/faq/record-difference/
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顧客レコードのCSV 失敗一括状態変更について（一括で配信可能・停止・禁止）
「配信状態」を一括で変更させる場合は一括状態変更にて行うことが出来ます。
可否変更前変更後〇配信可能配信停止〇配信可能配信禁止〇配信停止配信可能〇配信停止配信禁止×配信禁止配信可能×配信禁止配信停止
「グループ配信」＞（ グループ名 ）＞「配信リストの登録・除外」＞「顧客レコードの一括状態変更」
「一括状態変更」を行った際の処理結果は「レポート」タブの「一括登録・削除……
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URL：https://support.haihaimail.jp/faq/state-change/
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正しくリスト登録されているか確認したい
顧客データベース等で該当の顧客をご検索ください。
CSVでリストの一括登録をした場合、レポート ＞ 一括登録・削除の処理結果 よりリスト登録の成功・失敗件数の確認が可能です。
また、個別でリストの登録情報を確認したい場合には、顧客データベース画面から該当のお客様をメールアドレス等でご検索ください。
検索後、[閲覧]ボタンよりさらに詳細なお客様の登録情報の閲覧が可……
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URL：https://support.haihaimail.jp/faq/list-check/
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顧客レコード数がいつ増えたか確認したい
過去10日間分については「一括登録・削除の処理結果」として確認が可能です。その他、「レポートメニュー」画面から日別の増減等を確認することも可能です。
CSV一括登録などの処理結果は、過去10日間分についてはレポート〉一括登録・削除の処理結果 画面から登録成功、失敗、その他のリストを確認することが可能です。１０日より過去分は、削除され、確認できません。
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CSV一括処理の1……
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URL：https://support.haihaimail.jp/faq/record_report/
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リストを上書きしたが反映されない
考えられる原因
・リストをCSV登録する際、「上書き設定」の項目をチェックしていない
CSVで一括登録する際、上書きが必要な項目がある場合には 必ず上書き設定にチェックを入れてください。
・既にリスト登録のあるメールアドレスが含まれている
配配メールでは1つのメールアドレスにつき、1件のレコードとなる為、 取り込んだCSVファイルに既に登録のあ……
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URL：https://support.haihaimail.jp/faq/list-overwrite/
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API連携
API連携仕様書+サンプルプログラム
※仕様詳細は下記仕様書を参照ください。
API仕様書(CSV)
配配メールの顧客データを自社で保有する基幹システムの顧客データと同期出来ます。（オプションの申込みが必要となります）サンプルプログラム（ZIPファイル）»
PDFで表示
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URL：https://support.haihaimail.jp/manual/setting/api/
