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迷惑メール判定・配信エラー対策
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SPF と DKIM（作成者署名）とDMARCは一斉送信でメールを送る際は設定が必須とされます。
問題点
配信エラーについて
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URL：https://support.haihaimail.jp/arrivalimprovement/
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エラーアドレスはどのようにして管理すればいいですか？
自動で上限回数による配信制御・ 任意で上限回数管理 ができます。まずエラー対策をしましょう。
配信リストのクリーニング
配信エラー判定がされるメールアドレス（宛先）が多いほど「迷惑メール送信業者」として 迷惑メール判定されやすくなるため、配信リストは定期的にクリーニングしましょう。 「配配メール」では配信エラーの回数上限により届く可能性が無いメールアドレスを配信対象から自動的に除外……
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URL：https://support.haihaimail.jp/faq/error-status-management/
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送ったメールが急に届かなくなってしまった
なりすまし判定を受け、受信拒否されている可能性が高いです
「送信ドメイン認証」が未設定のため、受信側のサーバで「なりすまし」判定を 受けてしまっている可能性が高いと考えられます。 なりすましメールは迷惑メール判定の一種とされ、対策を行っていない場合には 唐突にメールが届かなくなることも起こり得ます。 迷惑メール対策Guidelineに従い、自社が使うサーバで対策を設定しましょう。
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URL：https://support.haihaimail.jp/faq/non-delivery/
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「配信完了」なのにメールが届かない
送信はされていますが、送信先でメールがブロックされている可能性があります
メールの配信ステータスが「配信完了」の場合、メールの送信自体はされています。メールが届かない場合、送信後に、送信先の状況や判断により、受信されなかった可能性があります。メールが「配信完了」でメールが届かない場合、該当の顧客について、「配信エラー」扱いになります。送信先でメールを受信しない場合、送信先から「バウンスメー……
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URL：https://support.haihaimail.jp/faq/delivery-completed-but-not-delivered/
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Gmailガイドラインへの対応について
Gmailガイドラインにおけるお客様のご対応内容をおまとめいたしました。
2024年2月1日から、Gmailで新しいセキュリティ要件が導入されております。メール送信者のガイドライン原文※Google社により求められる要件が随時追加されておりますガイドラインに沿った配信がなされない場合、Gmail宛のメールが高確率で配信エラーとなり届かない、また、迷惑メールボックスに振り分けられる等、メール……
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URL：https://support.haihaimail.jp/faq/gmailguideaction/
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【Gmail送信者ガイドライン】Google Postmaster Toolsについて
2024年2月より変更される「Gmail送信者ガイドライン」の関連FAQです。ガイドラインでは、迷惑メール率を0.3%以下に抑えることが求められております。迷惑メール率はGoogle社が提供する『Google Postmaster Tools』にてご確認ください。本記事では、Google Postmaster Toolsの基本的な使い方をご紹介します。※なお、本記事の内容は設定画面例のため、Go……
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URL：https://support.haihaimail.jp/faq/google-postmaster-tools/
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【Gmail送信者ガイドライン】迷惑メール報告・配信内容について
2024年2月より変更される「Gmail送信者ガイドライン」の関連FAQです。※「Gmail送信者ガイドライン変更対策セミナー」にてお寄せいただいた本カテゴリのご質問についてもこちらで回答致します。※質問項目をクリックすると回答が表示されます。
迷惑メール率を0.3％以下に抑えること、とありましたが迷惑メール率はどこで確認できますか
Google社が提供しているPostmaster To……
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URL：https://support.haihaimail.jp/faq/contents_check/
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【Gmail送信者ガイドライン】リスト精査・ブラックリストについて
2024年2月より変更される「Gmail送信者ガイドライン」の関連FAQです。※「Gmail送信者ガイドライン変更対策セミナー」にてお寄せいただいた本カテゴリのご質問についてもこちらで回答致します。※質問項目をクリックすると回答が表示されます。
ブラックリストに載るのはどの単位ですか（アドレス単位、ドメイン単位等)
ブラックリストには様々な種類があり、登録される単位も異なります。配信サー……
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URL：https://support.haihaimail.jp/faq/address_checking/
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「一部の配信先でメールが届きづらい状況について」FAQ
皆様からのお問い合わせでよくいただく内容をおまとめいたしました
2023年8月19日9時以降に発生しております、「一部の配信先でメールが届きづらい状況について」について、ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。お問い合わせいただくことが多い内容について、FAQをご用意いたしました。ご参考になれば幸いでございます。本事象について早期復旧できるよう、努めさせていただきます。最新状況はメ……
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URL：https://support.haihaimail.jp/faq/202308spamfaq/
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メール配信までの手順
配信グループを作成する
メールの配信準備として、まずは「配信グループ」を作成します。
グループ配信 ＞ [+新規登録]
〇 グループ名：グループ名称を自由にご入力ください。
〇 From：該当グループでメールを作成する際のfromアドレスとなります。 ※配信メール毎に個別でfromアドレスの変更は可能です。
〇 配信……
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URL：https://support.haihaimail.jp/manual/send/delivery-method/
