お知らせ

icloud.com宛の配信で一部お客様のメール配信エラーに関するお知らせ

icloud.com宛の配信で一部お客様のメール配信エラーが発生しておりましたので
お知らせいたします。

現在、本事象は復旧済みでございます。

以下詳細となりますのでご確認いただけますと幸いでございます。

【対象】

2026年2月13日 午後23時05分～2026年2月14日午前1時37分頃に配信された一部お客様のメール
　

【概要】

icloud.com宛の配信で一部配信エラーが発生しておりました。

【影響範囲】

上記期間中にicloud.com宛てに配信を行った一部のお客様

【詳細】

一部のiCloud系アドレス宛の配信において、セキュリティサービス「Proofpoint」によりブロックされたことが原因で、エラーが発生しておりました。
なお、Proofpointのチェックサイトにて当該IPアドレスのブラックリスト登録状況を確認しましたが、ブラックリスト入りは確認されておりません。

現在は同様の事象は発生しておらず、一時的な事象であった可能性が高いと判断しております。

本事象については復旧済みとなります。