チャットによるサポートを開始しました（サポートExpress）
2020年02月03日
その他
「配配メール」のサポートサイト内においてチャットによるサポートを開始致します。
画面下部にある「サポート Express 」で質問内容のキーワードを単語で入力頂くと、
キーワードに合致する質問が選択肢として複数表示され、回答へと誘導致します。
回答が見つからない場合はチャットでサポートに質問メールを送ることができます。
入力方法の記入例
① 質問の内容 ： 「配配メールのSPFレコードが知りたい」
② 良い入力例 ： 「SPF」、「SPF 設定」
③ 悪い入力例 ： 「SPFレコードを教えてください」
※ 文章や８文字以上のワードは選択肢がヒットしないので、単語でご入力ください
回答の精度を向上すべく随時、内容を更新しています
キーワードを入力したものの、選択肢が見つからないという事象を定期的に検証し、
コンテンツを改善してますので、「探したけど、見つからなかった…」という方も
ぜひ定期的に「サポートExpress」（チャット）をご活用頂けますと幸いです。
