Q.HTMLエディタで「Your browser is not supported」と表示されます。
Answer
Internet Explorer 11 など動作対象外のブラウザで利用されると表示されます。
Internet Explorer 11 は「配配メール」の動作保証環境外のため使用できません。
※2020年5月・6月に各担当者様に周知メールをお送りしております。
HTMLエディタでも Internet Explorer 11 の環境では一切の動作ができないため、
別ブラウザをインストールなどして頂き、「配配メール」をご利用ください。
ブラウザのインストール方法(無料)
・Google Chromeのインストール
⇒デフォルトのブラウザに設定(URLをクリックするとChromeで開く)
・Firefoxのインストール
⇒デフォルトのブラウザに設定(URLをクリックするとFireoxで開く)
※Microsoft Edge は Windows10 の場合はインストールされています。
⇒デバイス画面左下のスタートメニューで「Edge」と検索してください。
動作保証環境(下記の組み合わせ以外は全て動作保証外)
OS | ブラウザ |
---|---|
Windows 8.1 | Google Chrome、Firefox |
Windows 10 | Google Chrome、Firefox、Microsoft Edge |
Mac OS | Safari のみ |
※OS・ブラウザのバージョンは常に最新版に更新してください。
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