Q.［配信状態の変更］で配信停止になった顧客を配信可能に戻す方法
Answer
配信停止リストを抽出した後、CSV一括状態変更で配信可能に戻してください。
１：「グループ配信」から配信グループ名をクリックします。
※ 「ステップメール」の場合はステップメールプラン名をクリックします。
２：「顧客レコード一覧（配信リスト）」をクリックします。
３：先んじて「配信停止」の顧客のみを抽出します。
⇒ プルダウン「すべて」を「配信停止」に切り替えます。
４：「配信停止」顧客の中で自動停止が起因になった顧客のみを抽出します。
⇒ カラムの右上にある「表示項目設定」ボタンをクリックします。
５：「配信停止日時（配信停止方法）」を表示する項目に移します。
６：「CSV出力」をクリックしてCSVファイルにエクスポートします。
⇒ CSV上で配信停止方法（配信停止日時）の列が「自動停止」のみに整える
７：出力したCSVファイルを使って配信状態を「配信可能」に一括変更します。
⇒ 「顧客レコードのCSV一括状態変更」
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