お知らせ

HTMLエディタ利用時/URL指定画像の挙動について

2020年11月11日

その他

該当条件
・GoogleChromeブラウザを利用し、HTMLエディタ(有償オプション)にてメール作成している。かつ、URL指定画像を利用している場合のみ

発生事象
GoogleChromeにてHTMLエディタのURL指定画像を利用する際、指定のURLがhttp(非暗号化)の場合、エディタ上で画像が表示されない事象が確認されました。

※サムネイルが表示されない/挿入するとアイコンと代替テキストが表示される

なお、URLがhttps(暗号化)の場合は、問題ありません。



原因
GoogleChromeブラウザのセキュリティ条件の変更(2020年10月以降)に伴い、http接続の画像参照ができなくなった。

なお、HTMLエディタ上で参照できなくなりますが、作成自体、または受信先では問題なく、画像は表示されます。


回避策
①Googlechrome以外のブラウザを利用ください
 上記挙動についてはGoogleChromeでのみ確認できております。
 その他の推奨環境 Microsoft Edge、Firefox(Windows)/safari(Mac)では生じません。

②URL画像を接続方式:https(暗号化)にてご用意ください
 安全性の観点からも近年、暗号化通信が推奨されております。
 画像をhttpsにてご用意いただければと存じます。


お手数でございますが、以上、ご認識いただければと存じます。ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

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