お知らせ

一部サーバーお客様のメール配信遅延および配信エラーに関するお知らせ

2025年01月15日

障害

一部のサーバのお客様においてメール配信遅延および配信エラーが発生しておりましたので
お知らせいたします。

現在、本事象は復旧済みでございます。

以下詳細となりますのでご確認いただけますと幸いでございます。

【対象】

2025年01月13日 23:33 ~ 2025年01月14日19:36頃に配信・配信予約された一部サーバーのお客様のメール
 
【概要】

一部サーバーのお客様におけるメール配信遅延および配信エラーが発生しておりました。

【影響範囲】

配配メールをご利用の一部サーバーのお客様

【詳細】

一部のサーバー内のお客様の公開中のフォームに対し、不正なスパム系の大量登録が行われたことで、大量のサンクスメールおよび内部向け通知メールが送信され、これに伴い配信サーバーでのメール配信遅延および配信エラーが発生しました。


影響のございましたお客様へは該当メールとエラーとなってしまったアドレスをご案内しております。

今後同様の事象が発生しないよう、
システム側での対策について早急に検討、対応を進めて参ります。

この度は、多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

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