FAQ

Q.ステップメールプランの「配信停止」顧客を「配信可能」にするとステップの続きから配信されますか?

Answer

 「配信可能」になった方法によって、その後の配信が変わることがあります。

管理ユーザが顧客の状態を「配信可能」に変更した場合

 管理ユーザが「配配メール」の管理画面から対象顧客の「配信状態」を「配信可能」に切り替えた場合、
 以前配信された続きのステップから配信が行われるようになります。

顧客自身が登録フォームから再登録し、「配信可能」になった場合

 顧客自身が各ステップメールプランで貴社(貴団体)が設けた登録フォームから再度登録を行った場合、
 1回目のステップから配信がされるようになります。

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