FAQ

Q.HTMLエディタで「Your browser is not supported」と表示されます。

Answer

 Internet Explorer 11 など動作対象外のブラウザで利用されると表示されます。

 
 Internet Explorer 11 は「配配メール」の動作保証環境外のため使用できません。
 ※2020年5月・6月に各担当者様に周知メールをお送りしております。
  
 HTMLエディタでも Internet Explorer 11 の環境では一切の動作ができないため、
 別ブラウザをインストールなどして頂き、「配配メール」をご利用ください。
 

ブラウザのインストール方法(無料)

 
 ・Google Chromeのインストール
 ⇒デフォルトのブラウザに設定(URLをクリックするとChromeで開く)

 ・Firefoxのインストール
 ⇒デフォルトのブラウザに設定(URLをクリックするとFireoxで開く)
 
 ※Microsoft Edge は Windows10 の場合はインストールされています。
 ⇒デバイス画面左下のスタートメニューで「Edge」と検索してください。

動作保証環境(下記の組み合わせ以外は全て動作保証外)

OSブラウザ
Windows 8.1Google Chrome、Firefox
Windows 10Google Chrome、Firefox、Microsoft Edge
Mac OSSafari のみ

 ※OS・ブラウザのバージョンは常に最新版に更新してください。

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右記フォームよりお問い合わせください。

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