FAQ

Q.HTMLエディタの編集画面が保存できない

Answer

保存ボタンが画面からはみ出ているためブラウザの表示サイズ(%)を変更してください

 
HTMLエディタの編集ウィンドウ右上の[保存]ボタンにて、作成したHTMLメール本文を保存できます。

HTMLエディタを開いた際に画面右上の[保存]ボタンが見当たらない場合、
ブラウザの表示サイズ(拡大・縮小%)が大きいため、編集画面が
ブラウザの画面表示からはみ出てしまっている可能性が考えられます。


エディタの編集画面サイズは任意で変更出来ないため、インターネットブラウザの拡大・縮小にて、表示%を変更してください。

はみ出ている場合は、表示を縮小することで、ボタンが現れるかと存じます。



 Q.HTMLエディタの画面(ウィンドウ)の大きさは変えられますか?


※ブラウザとは、Google chrome・Edge・Firefox・safariといったページを表示するためのソフトウェアのことです。

※ブラウザ画面自体のサイズを変更するのではなく、ブラウザ内の表示比率を変更してください。
 例:120%⇒100% など

【注意】メールの一時保存について

 エディタ上の「保存」はエディタ内のHTMLコンテンツを保存したことを指しており、
 件名やテキストメールなどを含めた「メール全体」を保存する場合は
 エディタの「保存」ボタンをクリックし、エディタのウインドウを閉じた後、
 配信メール作成時は画面左下の「一時保存」、テンプレート登録の場合「登録」ボタンをクリックしてください。

 メール作成画面から別の画面へ移動する場合や、長時間離席する場合は、一時保存までされないと、メールが保存されず、破棄されてしまいます。

 保存されなかったメールのバックアップはないため、消えてしまった場合、恐れ入りますが、再度ご作成をお願い致します。

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