Q.クリックURLをクリックした顧客を確認することは出来ますか?
Answer
URLをクリックした顧客の情報は配信したメールごとに確認することが出来ます。
グループ配信の場合
「グループ配信」>(配信グループ名)>「配信メール一覧」>「レポート欄」
「クリック数レポート」のクリック数(青字)をクリック
※「配信履歴」タブからでも確認可能です。
ステップメールの場合
「ステップメール」>(ステップメールプラン)>「シナリオ管理」>「件名」
画面下部までスクロールし、「クリックした顧客」の数(青字)をクリック
注意事項
クリックしたURLコードや簡単クリックURLは初回クリックのみカウントします。
※クリックをしていないにも拘らず、計測されている場合は受信側が利用している
セキュリティソフト等が自動的にURLにアクセスしている可能性が考えられます。
※※弊社側にて把握しているセキュリティソフト等の一部、IPアドレスからのアクセスについてはカウントから除外しております。
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