FAQ

Q.誤ってリスト登録してしまった場合

Answer

誤って登録したリストを削除する方法

誤ってリストの新規登録、もしくは配信グループへのリスト登録をした場合、
該当リストをCSVファイルで一括削除いただく方法となります。

※該当数が少ない場合、手動で削除していただいても問題ございません。

顧客データベースから削除する方法

顧客データベース>[CSV一括登録・削除]

配信グループから除外する方法

グループ配信>(グループ名)>配信リストの登録・除外
>顧客レコードのCSV一括除外

■重要:誤ったリスト登録による料金変動について

配配メールは従量課金制のサービスとなっており、登録いただくリスト(顧客レコード数)に応じて毎月のご利用料金が確定いたします。また、毎月の最大登録数をシステム上で自動集計し、ご請求金額が確定となる為、仮に誤登録によりご利用料金に変動があった場合も、原則返金は出来かねますので、予めご了承くださいませ。

(参考)料金・オプション
    Q.誤って一括登録で10,000件単位の件数を超えた場合は無効にできますか?

#リスト #誤登録 #最大レコード #登録数 #修正 #返金 #値引き

お客様の問題を解決できましたか?

はい

いいえ

ご不明な点がございましたら、
右記フォームよりお問い合わせください。

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