FAQ

Q.ログインユーザ数の追加(オプション)

Answer

ご利用中のプランにより作成(追加)できるユーザ数が異なります。

契約プラン名ユーザ上限数権限設定/承認権限
配配メールLight1×
配配メールStandard3
配配メールPremium10
配配メールBridge10
配配メール専用サーバ10


デフォルトのユーザ数の上限値は上記の通りですが、
Premium/Bridge/専用サーバプランはオプション追加によりログインユーザ数上限を
変更することが可能です


※Lightプランでは複数ユーザ発行には対応しておりません。
※Standardプランではユーザ数上限変更オプションの提供はありません。

Premiumプラン/Bridgeプラン

ユーザ数上限変更オプション
・20 ユーザ : 3 ,000 円/月額(税抜)
・30 ユーザ : 6 ,000 円/月額(税抜)

配配メールPremiumプラン/Bridgeプランは、ログインユーザ数を
通常の10ユーザから20または30ユーザへ上限を引き上げることが可能です。

専用サーバプラン

ユーザ数上限変更オプション
・20 ユーザ : 3 ,000 円/月額(税抜)
・30 ユーザ : 6 ,000 円/月額(税抜)
・40 ユーザ : 9 ,000 円/月額(税抜)
・50 ユーザ : 12 ,000 円/月額(税抜)

配配メール専用サーバプランは、ログインユーザ数を
通常の10ユーザから20~50ユーザへ上限を引き上げることが可能です。

オプション機能の申込方法

下記よりオプション申込書をダウンロード頂き、サポートセンターにメールにてお送りください。

原則「(4)オプション追加‐料金変更日」が実装日(申込日から4営業日以降)となります。
※ 送付先✉は『オプション変更申込書』内に記載しております。

注意点注意点の詳細
上部のチェックボックス申込書の上部にある「オプション追加」にチェックを付けてください
申込日の記入「申込日」は本申込書を記入する日付を記載してください
契約者情報契約者情報はメールアドレスも含めて全て記入してください
契約IDの記入「契約ID」は配配メールにログインして画面右上に記載されています
料金変更日の記入「料金変更日」は申込書の提出から4営業日以降の日付(平日の日付のみ有効)を御記入ください
※月末は弊社都合で変則的となるため、事前にサポートに御確認ください
申込オプションのチェック新たに申し込むオプションの「申し込む」欄にチェックを付けてください
解約欄は記入しないオプション解約でない限りは「解約」欄は記入・チェックしないでください

※通常の契約ではなく、パートナー経由で契約頂いているユーザ様はオプション変更申込書の
 フォーマットが異なりますので、
 誠に御手数でございますが、サポートセンターに別途お問い合わせ頂きますようお願い致します。

※監査上、メールに添付のファイルにて受領の証跡とするため、ダウンロード形式ではなく、
 メールに直接添付の上、お送りくださいませ。

複数ユーザ/権限設定

Q.複数部署(複数名)で運用したい。

Q.複数のデバイスから操作したい

#ログインID #複数ユーザー #ユーザ数追加 #複数ログイン

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ご不明な点がございましたら、
右記フォームよりお問い合わせください。

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