FAQ

Q.一時保存が行えない、一時保存時にエラーが出る。

Answer

メール編集中にセッションが切れている等が原因の可能性がございます。

メールの一時保存が行えない原因として以下点の原因の可能性がございます。

1.メール編集中にブラウザのセッションが切れた。
 ※メール編集中一定時間操作を行わずにいた。
2.複数タブで配配メールを使用した。
3.複数アカウントで同一メールの編集を行った

上記の内、1.が最も多い理由の為、一定時間操作を行わない場合(離席の際など)は、
一時保存をお願いいたします。

またセッションが切れるタイミングにつきましては各企業様やブラウザ側での設定に依存します。
※配配メール側でセッションが切れるタイミングの設定を行うことはできません。

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ご不明な点がございましたら、
右記フォームよりお問い合わせください。

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