Q.同じ時間に開封/クリックした顧客が複数いるのはなぜ？
Answer
受信側でセキュリティシステムなどが開封・クリックしている可能性があります。
法人などで導入している一部セキュリティシステムでは届いたメールまたはURLに
ウイルスなどが仕組まれていないか確認するために無条件にメールを開封あるいは
URLをクリックしていることがございます。
弊社側でも定期的にセキュリティシステムと思われる接続元を計測から除外する等、
対策に努めておりますが、セキュリティシステム側も以前とは異なるIPアドレスで
「配配メール」から送ったメールを開封・クリックするした際はこの事象について
送信側で完全に防ぐことが困難なのが実情でございます。
本事象は受信側の起因のため、恐れ入りますが個別の調査等は困難でございます。
※「配配メール」を問わず、起こり得ます。
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