フォームURLの脆弱性対応について

各位

　
平素は「配配メール」をご利用頂き、ありがとうございます。
先日ご案内しておりますが、2020年 8月26日にバージョンアップを実施いたします。
　
今回のバージョンアップは機能追加の他、発見されている脆弱性の対応を行います。
　
それに伴い、発行している登録フォームなどの URLを変更いただく必要が生じます。
誠に恐れ入りますが、以下をご確認の上、ご留意頂きますようお願い申し上げます。
　
※8月26日以降に新規で発行したフォームについては本件との関係はございません。

※2020年9月1日：影響範囲の記述を一部訂正しました。

フォームURLに関する脆弱性対応の詳細と注意事項

脆弱性対応に伴うフォームURLの改修

　
この度、登録フォームなどのフォーム機能に関するURLに脆弱性が発見されました。
上記に伴い、既に作成・発行済の登録フォームなどのURLに是正対応を行います。
　
2020年8月26日以降は、フォーム設定画面に「更新」ボタンが表示されます。
「更新」ボタンを押すと、URLが再発行され、既存のURLが利用できなくなります。
　
※「更新」を押さない限り、URLやQRコードが勝手に変わることはありません。
　　

変更期限とリスク

　
現時点では変更を要する期限は定めておりませんが、変更・更新されないままですと
セキュリティ面で万全とは言えないため、早急に御変更頂くことを推奨致します。

想定されるユーザ様側での具体的な対応

配信済みの解除フォームやマイページへのアクセス

　
配信済みのメールに挿入された解除フォームURLやマイページURLは使用できません。
　
最新の解除フォームやマイページURLを掲載したメールの配信直前に「更新」を押し、
更新後に最新の配信を行っていただくことを推奨いたします。

解除フォームやマイページURLをメールに挿入して高頻度で配信している場合

　
解除フォームURLやマイページURLを本文内に挿入して高い頻度で配信している場合、
「更新」ボタンを押すことで既に配信しているメールに挿入した解除フォームURLや
マイページURLは元のURLが変更されるため、アクセスができなくなります。
　
そのため、元の配信グループの解除フォームURLやマイページURLを更新するために、
下記を回避策としてご提案させて頂きます。

　
①：「グループ配信」から新しく配信グループを作成する
②：新しい配信グループに元のグループから配信リストをコピーする
③：新しい配信グループで解除フォームまたはマイページを発行する
※　解除フォームはパターン「３」、マイページはパターン「3」か「4」を指定する
④：新しい配信グループのマイページや解除フォームを一時的に元の配信グループで
　　配信するメールの本文内に解除フォームやマイページのURLを挿入する

　
⇒上記のように２つの配信グループに全く同じ配信リストを登録しておくことにより、
　片方の配信グループで使っている解除フォームURLやマイページURLをもう一方の
　配信グループから送ったメールの本文に挿入してもアクセスが可能になります。
　
　頃合いを見て、元の配信グループで使用している解除フォームを「更新」して頂き、
　更新し終えたら元の配信グループの解除フォームを本文に挿入してください。

登録フォームやマイページのURLやQRコードをHPや店頭に掲載している場合

　
登録フォームやマイページのURLやQRコードを自社のホームページなどに掲載したり、
印刷して店頭などに貼っている場合は以前のURLやQRコードは使用できなくなります。
　
そのため、「更新」ボタンを押した場合はホームページなどに掲載しているものから
新しく発行されたURLやQRコードに差し替えて頂くなどの必要がございます。

登録フォームやマイページなどのソースコードを自社のHPに貼り付けている場合

　
登録フォームやマイページのフォーム入力欄を自社のHPに貼り付けているユーザ様は
「更新」ボタンを押すことにより、ソースコードに一部コードが追加されます。
　
お手数ですが、「更新」ボタンを押すとそのままでは遷移できなくなってしまうため、
再度ソースコードを出力して頂き、貼り付け直してください。

対応が必要なフォーム機能

対象のフォーム名	設定箇所
登録フォーム	グループ配信、ステップメール
解除フォーム	グループ配信、ステップメール
マイページ	グループ配信、ステップメール
メールアドレス変更フォーム	顧客データベース
バックナンバー	グループ配信

※マイページとメールアドレス変更フォームの併用はできません。

注意事項

　
①：「更新」ボタンを押すとURLやQRコードが変わり、既存のものは利用できません。

②：「更新」ボタンを押すと更新する前のURLやQRコードに戻すことができません。

③：「更新」ボタンを押すとそれ以前にメール内に挿入していた解除フォームURLや
　　マイページURLなどにもアクセスできなくなります。

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本件についてご不明な点がございましたら、本サポートセンターまでご相談ください。
今後とも「配配メール」をお引き立て賜りますようお願い致します。
　

株式会社ラクス「配配メール」サポートセンター