FAQ

Q.HTMLメールを転送すると、画像・リンクがなくなる、ソースが見えてしまう

Answer

メールを転送したのは配配メールでなく受信メーラのため受信環境の設定に依存します

配配メールは、メール一斉配信のクラウドサービスで、メールを受信したり、転送する機能はございません。

配配メールから送ったメールが宛先に届き、届いた先で更に転送を行った場合、転送メールの送信元は、配配メールではなく、配配メールからの受信メーラになります。

例：
配配メールから送信⇒Aさんが受信→Aさんが配配メールから届いたメールをBさんに転送(送信)→Bさんが受信

この場合、Bさんが受信したメールの配信元は、配配メールではなく、Aさんが利用しているメールサービスになります。

そのため、転送したメールを受け取った際に、元のメール(配配メールから送ったメール)のデザインが崩れていたり、URLリンクや画像がなくなっていたり、HTMLタグといったソース情報が見えてしまっていたり、などする場合は、転送元の仕様、ということになります。

メーラーによって、メール作成時の仕様が異なりますので、転送時にそのまま再現されるとは限りません。
転送の際に、あえてテキストのみにするようなメーラもあるかと存じます。
(どのメーラがどのような挙動をするかはメーラやその設定によります)

こちらの保証はできかねますので、ご了承くださいませ。

なお、転送先(Bさん)にも、配配メールからの一次受信者(Aさん)と同じメールが届いてほしい場合、Aさん・Bさんの両方に、配配メールからメール配信をしていただければと存じます。