Q.配信停止の受付時にアンケートを取ることはできますか?
Answer
解除フォームからの解除受付時にアンケートや解除理由の取得を行うことはできません
解除フォームは解除パターンを3つから選択いただくことは可能ですが
それ以外に解約理由の入力やアンケート回答を求めるなどの設定はできません。
マニュアル:解除フォーム
また、特定電子メール法では、配信停止(購読解除/オプトアウト)について
「送信者・送信委託者は、受信者に対して、簡便なオプトアウトの方法を
提供することが推奨される」(オプトアウト(法第3条第3項))
と定められております。
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