Q.ステップメールを分岐させることはできますか？
Answer
ステップメールの分岐機能はご用意しておりません
ステップメールは1回目のステップから順に配信間隔に従って一直線に配信されます。
受信者の反応や指定の条件で分岐しません。
ステップメールの全ステップ配信終了した顧客を任意の配信グループやステップメールプランに自動登録させる「顧客の自動登録」機能はございます。
※分岐イメージ 分岐はされません
どのような条件で分岐させるか、分岐後、ゴールに向けどのようなメールを送るかを決めるには、ある程度、顧客の態度変容の条件や成長ルートを把握しておく必要があり、効果検証や管理が煩雑になりがちです。
まずは、用途ごとにステップメールを作成し、各ゴールに向けたシナリオを組んで継続配信いただくことが重要かと存じます。
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