FAQ

Q.メール配信時、作成時にない「?」が本文に表示されてしまいます

Answer

作成時に表示されないデータが本文中に付与されている可能性がございます。

他のテキストエディタ(ソフト)などで作成した文章を配配メールのメール本文へ コピー&ペーストした場合、 意図しない「?」などが配信時に表示される場合がございます。


これらはコピー&ペーストして文章を移行する際に、テキスト以外の情報が 本文中にペーストされてしまい 、作成時には表示されない情報が受信側で文字情報として認識され、いわゆる「文字化け」を起こしていると考えられます。

この場合、恐れ入りますが、作成中のものは破棄いただき、新たにメールの新規作成し、テキストを直接入力していただくことで改善されると思われます。

※起因となる情報が作成時に表示されないため、文章をBackspaceやDeleteで修正しても、余分な情報を消去できない可能性がございます。

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