FAQ

Q.承認依頼者・承認者の表示について

Answer


メール閲覧画面にてStandardプラン以上の場合、承認依頼の申請有無を問わず
「承認依頼者」「承認者」の項目が表示されます。

承認依頼者 項目

承認依頼が申請されている場合は、承認依頼者欄に依頼のユーザ名が表示されます。
承認依頼自体が出されていない場合は空欄となります。

承認者 項目

承認権限を持つユーザ一覧が表示されます。
(承認依頼の有無や実際に承認したユーザは関係なく表示されます)

グループに承認権限を持つユーザがいない場合は、
承認者が設定されていません」という文言が表示されます。

Q.メールの送信を行ったユーザはどこでわかりますか?

お客様の問題を解決できましたか?

はい

いいえ

ご不明な点がございましたら、
右記フォームよりお問い合わせください。

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