FAQ

Q.メールソフト機能による既読は開封数に含まれますか?

Answer

 メールソフトによる一括開封や既読は効果測定の開封数に含まれません。


メールソフトによっては実際には閲覧せずに一括で複数のメールを
既読・開封にする機能がございますが、これらの機能操作による開封計測は行われません。

開封情報の取得はメール本文内に埋め込まれたWebビーコンという計測用の不可視画像
が読み込まれた際の画像サーバへのアクセスを元に行われます。
※Webビーコンは配配メールでHTMLメールを選択時、自動で付与されます。

前述の一括既読や一括開封操作の場合、メール内の画像読込は一般的に行われません。
そのため、これらの既読や開封は開封数に含まれません。


参考:Gmailヘルプ メールを既読または未読にする

Q.メールを開封したのに開封率に反映されません
Q.メールが転送されて開封やクリックがされた時、計測はされますか?

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