FAQ

Q.メール作成画面で「解除フォーム」が挿入できない/表示されない

Answer

解除フォームが未公開 または スポット配信 の可能性があります。

解除フォームは配信グループ・ステップメールプラン毎に
設定と公開が必要です。

未設定の場合、または公開されていない(配信状態:無効)場合は
メール作成画面 STEP.1メール本文作成時、「解除フォーム」を挿入するための
ボタンが表示されません。

またスポット配信では、配信停止の受付ができません。
そのため、解除フォームの挿入ができないため、挿入のためのボタンも表示されません。

Q.スポット配信とグループ配信は何が違いますか?

お客様の問題を解決できましたか?

はい

いいえ

ご不明な点がございましたら、
右記フォームよりお問い合わせください。

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