FAQ

Q.配信されたメールのリンクをクリックすると、アラートが出る

Answer

クリック率計測用のリンクの場合、パラメータが付与されることが原因と考えられます。

メール本文に「簡単クリックURL」「クリックURLコード」などを設定した際、
自動的に「計測用URL」としてメールが配信されます。

この際、実際にメールを配信すると
URLの一部にクリック率計測用のパラメータが付与されることから、
受信者側のシステムでそれを認知し、

URLクリック時にアラートメッセージを表示させる可能性がございます。

こちらの主な原因と回避策としては以下の通りです。

原因

● 計測用URLへのパラメータ付与により、
　本文に記載のリンクと遷移先リンクが異なって見える為
　※実際には計測用URLの場合にも遷移先は変わりません。

● 計測用URLに設定をすると、
　遷移時に一時的に配配メール側のサーバを経由することから
　受信者側では、実際のリンクとその遷移先が異なって見える為。

●なりすましメール対策が未実施
　なりすましメール対策（送信ドメイン認証）が未実施の場合、
　迷惑メールとして判定されやすくなります。その上で、テキスト上の
　リンク表記と実際の遷移先が異なる場合、フィッシングメール
　と思われ、アラートが上がっている場合が考えられます。
※この場合は、なりすましメール対策を実施することにより回避が可能
　な場合があります。