FAQ

Q.メール本文URLクリック/未クリック顧客にメール配信したいです

Answer

メールの本文URLをクリックした/しなかった顧客のリストに絞って配信する場合

前提、メール本文のURLについて、クリック計測するには、クリックURLの設定をして配信いただく必要がございます。

●グループ配信・スポット配信の場合、メールごとに簡単にリスト抽出し配信が可能です。

●【Standard・Premium・Bridgeプラン】ステップメールの場合、クリック顧客を一度CSV出力し、グループ登録して配信いただきます。

●【配配メールBridgeプラン】上記のほか、グループ配信にて、過去の配信メールの累計クリック回数で顧客抽出することができます。(ホットリード抽出機能)

グループ配信・スポット配信

配信履歴の各メール閲覧画面より
クリック/未クリック顧客件数の横の「メール作成」リンクを選択すると、自動的に、リスト抽出された状態でメール作成画面が立ち上がり、メール配信ができます。

・各配信メール閲覧画面の上部「クリック率」レポート
　…ユニーククリック顧客
　
　メール本文内のURLいずれか1つでもクリックした顧客

・各配信メール閲覧画面の下部「クリックした顧客へメール作成」
　 …本文URLごとのクリック顧客

●メール閲覧画面　確認方法

グループ配信＞グループ選択＞配信メール一覧＞該当メールの件名をクリック

スポット配信＞配信メール一覧＞該当メールの件名をクリック

配信履歴＞該当メールの件名をクリック

ステップメール

ステップメール＞ステップメールプランを選択＞シナリオ管理＞各ステップの件名をクリック
本文下の「クリックした顧客へメール作成」で本文URLごとのクリック/未クリック顧客を確認いただけます。

※ステップメールではユニーククリックのレポートはございません

顧客件数の数字をクリックし、該当の顧客リストをCSVでダウンロードします。

そちらをグループ配信、または、ステップメールに登録し、配信ください。