FAQ

Q.反応率が100％を超えているのはなぜですか？

Answer

以下の理由により、クリック数が開封数を上回っていると考えられます。

反応率（CTOR）は
反応率＝（ユニーククリック数 / HTMLメール開封数）×100
の計算式にて算出されます。

開封数はHTMLメールでしか取得されませんが、
クリック数についてはHTMLメールの他、テキストメールでのクリック数も
カウントされます。

また開封数は、HTMLメールに自動付与される不可視の計測画像
（Webビーコン）が読み込まれた際に開封とカウントします。
そのため、画像読込がブロック・許可されない場合は、実際に閲覧されていても
開封数に含まれません。