FAQ

Q.配信対象数について:配信状態とステータスの見方

Answer

グループ配信では 配信可能かつステータス:OKのみが配信対象数となります。

配配メールでは、配信に関連する条件として

配信状態(配信可能・停止・禁止)
配信ステータス(OK/エラー)

の二軸で管理しております。

配信時に 配信状態/配信ステータス を確認し、配信リストを確定します。

グループ配信・ステップメールでは配信可能かつステータスがOKのみ配信対象となります。
※メール作成時、ステップ3 配信リストの作成 時の配信数表示は、
 配信可能かつOKの数です。

そのため、配信可能であっても、ステータス:エラー(複数回、配信エラーとなったアドレス)
は、配信対象から除外されます。

ステータス:エラーの数は、
グループ配信>配信グループ一覧>配信グループ管理
に表示される顧客レコード数グラフを参照ください。

参照:配信可否ステータス

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