FAQ

Q.複数の配信グループを統合したい・グループを複製したい

Answer

配信グループ自体を統合することはできません。
配信リストはコピーが可能でございます。


・AグループのリストをBグループにコピーしたい
 →BグループにAグループのリストを追加

・Aグループ・Bグループのリストを統合したCグループを作りたい
 →まず登録先となるCグループを作成し、CグループにAグループ・Bグループのリストを追加



なお、各配信グループの一時保存メール・配信履歴はグループ単位で管理されるため、
グループ間で配信メール一覧は統合できません


※画面上部「配信履歴」タブから、各配信グループ・スポット配信での配信履歴を
 まとめてご確認いただけます。
 複数グループで配信した履歴を一括で管理したい・グループを削除したが、
 配信履歴は確認したい場合は、「配信履歴」タブ 画面をご覧ください。

グループを作成する方法

コピー先のグループがない場合は先に作成をお願い致します。

・既存グループのリストのみ統合する場合

 AグループのリストをBグループにコピーのみで、別途グループ作成が不要な場合
 次項「配信リストをコピーする方法 」をご覧ください。

・グループを新規作成する場合

 1)「グループ配信」タブをクリック
 2)[+新規登録]ボタンから必要事項を入力し、[登録]

・既存のグループの設定をコピーして作成する場合

 1)「グループ配信」タブをクリック
 2)コピーしたいグループの左横チェックボックスにチェック
 3)[コピー]ボタンをクリック

 ※コピー元のグループのフォーム設定が複製できます。配信メール一覧は複製されません。
  (解除フォーム・登録フォームなど各フォームを「公開開始する」で有効にしてご利用ください。)

配信リストをコピーする方法

配信グループのリストをもう片方の配信グループにコピーいただく方法となります。

【操作手順】

1)グループ配信>コピー先のグループ名を選択>配信リストの登録・除外>配信リストのコピー


2)コピー元のグループ(もしくはステップメールプラン)をプルダウンで選択>[次へ]>[コピー]

※操作をするグループに未登録でコピー元のグループに登録の顧客がコピーされます。
※配信状態(配信可能・配信停止・配信禁止)も引き継がれます。

一部の配信リストのみコピーしたい場合

コピー元となる配信グループから一部のリストのみ別グループに追加したい場合は、
該当リストをCSVで作成いただき、追加登録いただく方法となります。

参照:

特定の条件で絞り込み、リスト抽出する方法

CSVでの一括登録・更新(配信グループ・ステップメール)

コピー元のグループのリストを出力する

グループ配信>グループ名を選択> 顧客レコード一覧(配信リスト)[CSV出力]

特に抽出等されなければ、 グループに登録された全顧客を出力できます。
条件抽出が必要な場合は「詳細検索」にて条件をご指定下さいませ。

 

コピー先にCSV一括登録する

登録したいCSVを下記手順でご登録ください。

グループ配信>グループ名を選択>配信リストの登録・除外> 顧客レコードのCSV一括登録

注意事項

なお、グループ・ステップメールプランに登録時のデフォルトの配信状態は「配信可能」でございます。
CSVで「配信状態」を書き出しても、一括登録時に上書きで指定することはできません。

登録先グループでも 配信停止・配信禁止の状態にされたい場合は、下記をお試しください。
・配信停止・禁止にしたい顧客のみのCSVで一括状態変更
配信状態の自動同期

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ご不明な点がございましたら、
右記フォームよりお問い合わせください。

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