FAQ

Q.データベース項目を削除したらメールの「抽出条件」はどうなりますか?

Answer

データを参照できなくなり、「抽出条件」から該当項目に関する表示がなくなります



※2022年8月24日のバージョンアップ(バージョン8.0)より、 一時保存メール ・配信履歴に「抽出条件」項目が追加され、配信リストを抽出したか、どのような条件で抽出したかが表示されます。

Q.配信履歴の「抽出条件」とは何ですか?




メールの配信リストを抽出する際は、顧客データベース>データベース項目設定 のデータベース項目を指定して、詳細検索します。

そのため、データベース項目自体が削除されると、該当項目による顧客抽出・データ参照ができなくなるため、「抽出条件」の表示からも削除されます。




もし、配信履歴の「抽出条件」に表示された条件と、該当条件で顧客検索した結果に大きく乖離がある場合、原因の一つとして、条件に指定していたデータベース項目を削除した可能性が考えられます。

Q.メールの「抽出条件」による抽出顧客件数と配信数が合わない

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