FAQ

Q.メール作成時、急にログアウトしてしまう。

① IPアドレスが固定ではなく変動している
② 他の方が同じIP、パスワードで同時にログインしている
　※もしくは1名の方が複数のタブでログインしている。

IPアドレスが変動する設定となっている場合、
ログイン時のIPアドレスと異なった状態で操作をされますと、
画面の読み込み時にログアウトされる仕様となります。

その為、IPアドレスは固定の状態でご利用いただくようお願いいたします。

配配メールでは同じIP、パスワードで同時ログインは行えない仕様となっております。

※Standardプラン以上の場合、ユーザを複数追加いただくことで、複数の管理者による操作は可能です。

その為、同時に他の方がログインしていないか、
もしくはPC上の複数のタブでログインした状態となっていないか など
ご確認いただけますと幸いです。

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