FAQ

Q.顧客データベースに一括登録したが、配信グループに登録されていません。

Answer

 顧客データベースからCSV一括登録した場合は配信グループの指定が必要です。

 
 CSV一括登録を行う際に「グループ登録」を指定してない場合は配信グループへの登録がなされません。
 未登録の顧客を登録させる場合は以下のような方法があります。

配信グループでCSV一括登録を行い、登録する

 「グループ配信」> (グループ名) >「配信リストの登録・除外」>「顧客レコードのCSV一括登録」

CSVを使用せずに顧客レコードを配信グループに追加する

 「グループ配信」> (グループ名) >「配信リストの登録・除外」>「顧客レコードの追加」
 ※「+条件追加」からプルダウンにて「登録日」などの項目をピックアップし、顧客を抽出できます。

顧客情報を個別に編集して登録させる

 「顧客データベース」または配信グループの「顧客レコード一覧(配信リスト)」の「編集」ボタンにて
 「グループ配信」項目にある「登録」ボタンをクリックし、画面左下の「変更」ボタンをクリック。

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