FAQ

Q.HTMLメールの内容が一時保存されていないのはなぜですか?

Answer

 HTMLエディタ上の「保存」ボタンだけではメール自体の一時保存にはなりません

 
 HTML エディタの右上にある「保存」ボタンを押すと HTML エディタ上で作成したコンテンツのみを保存しており、メール自体を一時保存したことになりません。
 

 メールを一時保存する方法

 
HTML エディタ上の「保存」ボタンをクリックした後に、
本文枠の左下の「一時保存して閉じる」ボタンをクリックする
ことで初めてメール自体が一時保存されるようになっています。


2023年9月20日バージョン8.4以降

・「一時保存」⇒「一時保存して閉じる」ボタン名称変更
「一時保存して次へ」ボタンで次ページへ移動する際に自動で一時保存されます
いずれの場合も、HTMLエディタの「保存」ボタンだけではHTMLメールを保存できませんので、ご注意ください。

・一時保存せずに画面移動しようとすると、確認ダイアログが表示されます。
※例:ブラウザchromeの場合

消えたメールを復元することはできませんか?

申し訳ございませんが、一時保存されなかったメールは復元することができません。

お客様の問題を解決できましたか?

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ご不明な点がございましたら、
右記フォームよりお問い合わせください。

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