FAQ

Q.お支払い・ご請求・請求書発行について

Answer

 お支払い方法は「引落」/「振込」の2種類あり、契約時にお選び頂いております。

支払い方法引落振り込み
請求元企業株式会社ラクス請求書へ記載の振込み先口座
手数料発生株式会社ラクスお客様各位

 請求書について

 「配配メール」の請求書は原則として、利用月の翌月月初に発行しております。
※ Web明細発行の場合、振込:翌月初 2~3営業日、引落:翌月初 3~4営業日

  郵送の場合は+ 1 ~ 2 営業日ほど到着までに要します。

WEB明細サービス請求書(郵送)
振込翌月の月初 2 ~ 3 営業日を目途に掲載翌月の月初 3 ~ 4 営業日を目途に発行し、郵送
引落翌月の月初 3 ~ 4 営業日を目途に掲載翌月の月初 3 ~ 4 営業日を目途に発行し、郵送

 
※弊社(株式会社ラクス)営業日: 月曜日~金曜日(祝日・年末年始を除く)

 原則として上記よりも前に弊社から請求書を発行やPDFデータの個別送付などの対応は行っておりません。


※請求書PDFについてメールへの直接添付をご希望の場合、お客様にて、WEB料金明細サービスより設定変更をお願い致します。

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ご不明な点がございましたら、
右記フォームよりお問い合わせください。

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