FAQ

Q.開封済からメール作成した場合、配信までに開封した人は含まれますか?

Answer

含まれません。メール作成時のリストとなります。

メール閲覧画面の開封済み/未開封クリック顧客/未クリック顧客
「メール作成」ボタンからメール作成した場合、
メール作成画面に進んだ時点の開封/未開封、クリック/未クリック顧客のリストとなります。



そのため、配信時刻までの間に開封やクリックされた場合、差異が生じる場合がございます。

予約配信などメール作成から配信時刻までにラグがある場合はご注意ください。

※差異を生じさせたくない場合は、即時配信を実施いただくか、
 開封やクリックがある程度確定するよう一定時間経過後に作成ください。

お客様の問題を解決できましたか?

はい

いいえ

ご不明な点がございましたら、
右記フォームよりお問い合わせください。

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