Q.配信停止・配信禁止の顧客を一括で削除することはできますか？
Answer
原則、一回の手順で削除することは出来ないため下記の通りに行ってください。
１：配信停止・配信禁止の顧客を抽出する
配信停止・配信禁止の管理は各配信グループまたは各ステップメールプランごとに管理されているため、
配信グループ、ステップメールプランから抽出し、CSVファイルを出力します。（詳細は下記を参照）
２：出力したCSVファイルを用いて一括削除を行う
先に出力したCSVファイルを用いて、対象の顧客を一括削除させます。
顧客データベースから対象の顧客を完全に削除したい場合は下記の手順にてCSV一括削除してください。
※配信グループから削除する場合はこちらを御確認ください。
※ 削除した件数が合わない場合
「レポート」タブから直近10日間以内のCSV一括削除を行った際の処理結果を確認することができます。
件数が合わない場合は下記手順にて確認してください。
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