Q.クリック率と反応率の違いとは?
Answer
HTMLメールを開封した人がクリックした場合、
反応率として計測されます。
クリック率と反応率の集計式の違いは以下の通りです。
クリック率
(クリック数÷配信成功数)×100
メール本文内のURLがクリックされた割合
目標数値:1%以上
反応率
(クリック数÷開封数)×100
開封されたメール内のURLがクリックされた割合
目標数値:10%以上
クリック率と反応率に関して
クリック率は到達率や開封率の影響も受ける為、
改善する際にはコンテンツの調整だけでなく、
配信しているターゲットや送信時間についても見直しが必要です。
反応率は到達率や開封率の影響を受けない為、
コンテンツそのものを評価する際に使用します。
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