Q.特定の顧客を「配信停止」状態で登録したい
Answer
顧客ごと1件ずつ配信停止にする方法
登録済のメールアドレス
メールアドレスを検索します
[編集]ボタンから編集画面を開き、画面下の「グループ配信」・「ステップメール」欄の「配信可能」プルダウンを「配信停止」に変えます
新規登録のアドレス
顧客データベース>顧客レコード一覧
[+新規登録]ボタンからアドレス登録をする際に、
グループの[登録]ボタンクリック後に、
「配信可能」プルダウンを「配信停止」に変えます
CSV一括で配信停止にする方法
グループ配信>グループ選択>配信リストの登録・除外>顧客レコードのCSV一括状態変更
「配信停止に変更」を選択し、CSVを指定し、一括状態変更します。
CSVにアドレスが含まれていれば、既にグループ登録済みの「配信可能」顧客の状態変更のほか、グループ未登録顧客を「配信停止」と状態指定して新規登録できます。
※一括状態変更の際は、指定の状態にしたいメールアドレスのみのCSVをご用意ください
※項目列はメールアドレスのみで結構です(多くてもOK)
顧客レコード一覧から配信停止にする方法
グループ配信>グループ選択>顧客レコード一覧(配信リスト)
配信停止にしたいアドレスのチェックボックスにチェックを入れます。
「選択したレコードを「配信可能」に[変更]」のプルダウンを「配信停止」に切り替えて[変更]ボタンをクリックします。
お客様の問題を解決できましたか?
はい
いいえ
ご不明な点がございましたら、
右記フォームよりお問い合わせください。