FAQ

Q.ステップメールはどのように「●日後」とカウントしていますか?

Answer

前回配信日から+1した日を「1日」とカウント

「1日後」の指定の場合、「前回配信日から+1した日」を経過してからの配信となります。
※24時間経過していなくても日付でカウントされる


ステップメールでは、「前回配信した日」をベースとして、
指定した「日」単位で経過しているかによって配信対象を抽出しております。

■配信例
(ステッププラン内容)
・ステップ1 → 登録直後に配信
・ステップ2 → 前回配信の1日後の02時

ステップメールへのレコード登録が9月17日の23:50に行われた場合
→ ステップ1 9月17日の23:50に配信(登録直後に配信)
 ステップ2は9月18日の02:00に配信されます

Q.ステップメール:起点の●日後に送りたい

Q.ステップメールの1回目の配信を「0日後」に設定できますか?

お客様の問題を解決できましたか?

はい

いいえ

ご不明な点がございましたら、
右記フォームよりお問い合わせください。

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