FAQ

Q.読者がいつ・どのように配信停止になったのかを知りたい

Answer

顧客レコード一覧(配信リスト)画面から「配信停止日時(配信停止方法)」を確認できます

配信グループ、またはステップメールプランの「顧客レコード一覧(配信リスト)」
画面にて、 「配信停止日時(配信停止方法)」 を確認できます。


※配信停止は各グループ、ステップメールプランに紐づくため、
 顧客データベース上では確認できません。


顧客レコード一覧(配信リスト)の項目に 「配信停止日時(配信停止方法)」
の表示がない場合は、画面右端に表示される「表示項目設定」ボタンから
表示設定を変更してください。

表示する項目に 「配信停止日時(配信停止方法)」 を移して、変更


なお、配信停止日時と併せて(配信停止方法)も確認できます。

停止方法は以下を表しています。

フォーム  解除フォーム経由で顧客自身が行った
システム  管理画面から管理者が手動で行った
ファイル  CSVファイルを用いて管理者が行った
自動停止  CSV一括登録の自動停止機能を使用した
自動同期  配信状態の同期設定が働いた
迷惑メール FBLによる通報

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右記フォームよりお問い合わせください。

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