一部の受信側サーバで迷惑メール扱いになる事象
2020年10月15日
一部の受信側のサーバで「配配メール」から配信したメールが迷惑メール扱いがされる
事象が確認されましたので、共有させて頂きます。
本件事象の詳細、本件事象の要因、弊社側での今後の対応について御案内申し上げます。
※ユーザ様へのお願いもございますので、御確認頂きますよう重ねてお願い致します。
→11月9日新たな情報を掲載しました。
本件事象の詳細
一部の受信サーバにて「配配メール」から配信したメールが迷惑メール判定を受ける。
※配信エラーや迷惑メール判定は受信側のサーバにて判定されております。
本件事象における要因
一部「配配メール」を契約中のユーザ様が配信しているメールにおけるリストの中に
トラップ・アドレスが含まれており、存在しない宛先にメールを配信されていたため、
弊社サービスが外部セキュリティ団体よりブラックリスト登録されたと考えられます。
※ブラックリストは大量に種類が存在すると言われており、一部のブラックリストに
登録されたことで全ての宛先に対してメールが届かなくなる訳ではありません。
本件事象に対する弊社側での今後の対策
配信リスト内にトラップ・アドレスまたはドメインを検知すると通常のアドレスには
配信されますが、該当するドメインを含むアドレスには配信されなくなります。
※上記の対策は2020年10月19日（月）より実施致します。
トラップ・アドレスについて（一例）
| iCloud 系（icloud.com）のトラップ・アドレス |
|---|
| @iclud.com |
| @iclound.com |
| @iclouc.com | @iclocud.com | @iclo0ud.com | @icloub.co | @iciud.com | @iclaud.com |
| Gmail 系（gmail.com）のトラップ・アドレス |
|---|
| @gmai.com |
| @gmaol.com |
| @gmaio.com |
| @gmal.com |
| @gmalil.com |
| @gmailn.com |
| @gmai.coml.com |
| @gmahil.com |
| @agmail.com |
| @gmailq.com |
| @gmeil.com |
| Yahoo 系（yahoo.com）のトラップ・アドレス |
|---|
| @yahoio.com | @yahaba.com | @yahho.com.tw | @yahoo.c0m.tw | @yahpp.co |
| Microsoft Outlook 系（outlook.com）のトラップ・アドレス |
|---|
| @outloook.com |
| @outllook.com | @outlooc.com | @outloook.com | @outlookl.com |
| Hotmail 系（hotmail.com）その他のトラップ・アドレス |
|---|
| @hotmial.com | @hanmal.net | @hotmaiol.com | @hotmail.vo.uk | @hotmait.com | @hotmaicl.com | @htmail.com | @hotpop.com | @hotmil.com | creonet.com | taebis.com | trbvn.com | u01.com | a-body7.com | beans-yokohama.com | matuura.com | mifty.com |
ユーザ様へのお願い
上記の不正なドメイン（実在しないドメインを含むアドレス）が含まれていないかを
定期的に御確認頂き、発見した際は配信停止にするか、配信リストから削除して頂き、
該当のアドレスに対して配信されないようお願い致します。
上記はあくまで一例ですが、実在しない思われる不正なドメインやアドレスに対して
配信を繰り返すと受信側のサーバやセキュリティシステムでブラックリスト登録され、
送ったメールが全く届かなくなることも起こりえます。
こうした判定は弊社側ではなく電子メールの原理上、受信側のサーバやシステム側で
行っているため、配信に影響が出ないようご留意頂きますようお願い致します。
