Q.誤って購読解除されたメールアドレスを配信可能に戻したい
Answer
顧客レコード一覧 の編集画面から配信状態を変更できます。
意図せず購読解除してしまった(解除リンクをクリックしてしまった)顧客レコード
については、顧客レコード一覧の編集画面から配信停止を配信可能へ切り替えられます。
①顧客データベース>顧客レコード一覧 画面にて対象の顧客を検索し、
編集ボタンをクリック
②顧客情報の編集 画面にて所属する「グループ配信」または「ステップメール」の
「配信停止」となっているプルダウンを「配信可能」に変更し、画面左下の「変更」を
クリックし、確定
なお、CSVファイルを元にして CSV一括状態変更で配信可能 に戻すことも可能です。
下記FAQを参照ください。
Q.[配信状態の変更]で配信停止になった顧客を配信可能に戻す方法
お客様の問題を解決できましたか?
はい
いいえ
ご不明な点がございましたら、
右記フォームよりお問い合わせください。