FAQ

Q.配信中のメールを一時停止したい

以下から配信中メールの件名をクリックします。

・「ホーム」画面下部の「現在の配信状況」
・【グループ配信の場合】グループ配信＞グループ選択＞配信メール一覧
・【スポット配信の場合】スポット配信＞配信メール一覧

[一時停止]ボタンを押すと、配信が止まります。

※ただし、それまでに配信サーバに渡された宛先へは配信されます。

配信を再開するには、[即時配信]ボタンを押してください。

・グループ配信(メモリー配信・ABテスト以外)・スポット配信
→「一時停止」ステータスのメールの件名をクリックし[即時配信]ボタンから配信再開

・メモリー配信・ABテスト
→「一時停止」後の再開の機能はなし
　「一時停止」から変更するには「キャンセル」「配信中止」のみ

※ABテスト配信…Standard・premium・Bridgeプランのみ
※メモリー配信… Bridgeプランのみ
　

なお、開封・クリックなどの情報が閲覧できるのは「配信完了」ステータスのみです。

「キャンセル」をした場合、効果測定結果は見れません。
メモリー配信の場合、一時停止すると、効果測定結果を確認する方法はございません。

一時停止前に配信されたアドレスは、「一時停止」メール閲覧画面の配信数のリンクから、アドレス一覧画面上のプルダウン「配信済」を選択することで確認可能です。

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