Q.開封者・未開封者をもとにメールを再作成したのに配信リスト数が増えている
Answer
詳細検索や絞り込み設定を使用すると、開封者・未開封者の紐づけが解かれます。
「配信履歴」タブで送信済メールの開封者・未開封者または
クリック済顧客・未クリック顧客に対して
個別に顧客を抽出すること無く、メールを作成することが出来ます。
「配信履歴」タブ >(メール件名をクリック)>「メール作成」ボタン
上記のボタンからメールを作成すると対象の顧客のみが既に抽出された状態で
メールを作成されます。
この時、メール作成ステップ3で「詳細検索」や「絞込条件」を用いて更に顧客
を抽出してしまうと配信グループに登録済の顧客全てに対し、抽出条件が適用され、
結果的に抽出される配信リスト数が増えてしまいます。
※開封済などの条件を保持したまま、抽出条件を追加することはできません
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