FAQ

Q.配信完了前に顧客情報を書き換えた場合、どうなりますか?

Answer

 顧客データベースから情報を取得するため、書き換え後の情報が反映されます。

 
 配信完了前に顧客情報を変更すると、変更後の情報に置き換えて、配信されます。
 
 予約配信で配信前に顧客の名前を変えると、変更後の情報が挿入・配信されます。
 メール内に変更前の情報を差し込んで、配信したい場合にはメール配信完了後に
 顧客情報を変更するようにしてください。
 
 ステップメールの場合も各ステップの間に「名前」などの情報を変更された場合、
 次のステップにて、変更後の情報が挿入されて配信されるようになります。

詳細検索で配信リストを抽出した場合

 配信前に名前などの任意の顧客情報を変更しても配信対象からは除外されません。

配信前にグループやステップメールから除外した場合

 配信前や配信直後に顧客レコードを削除した場合は該当顧客には配信されません。
 ※顧客データベースから削除した場合も同様となります。

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