FAQ

Q.メールの配信数が配信可能数よりも少ない

Answer

エラーアドレスが含まれている為です。

グループ配信において、表示されている「配信可能数」と
実際にメール配信時に表示される「配信数」に乖離がある場合、
配信リストにエラーアドレスが含まれている可能性がございます。

● 配信可能数:グループに登録のあるレコード数-配信停止・配信禁止数

● 配信数:配信可能数-エラーアドレス数

↓ グループ配信 > 配信グループ一覧

↓ グループ配信 > (グループ名クリック)> 配信メール一覧

エラーアドレス数の確認方法

配信グループ >(グループ名クリック)

上記画面下部に以下の様なグラフ表示があります。

こちらに記載の各レコード数を併せてご確認いただきますようお願いします。

※()内の数字が配信グループ内のエラーアドレス数となります。

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