FAQ

Q.フォーム登録時点でメールアドレスの入力ミスを判別できるか?

Answer

フォーム登録時点で判別は出来ません。

お客様から登録フォームへの登録があった際、
その段階でメールアドレスの入力ミスを判断することは出来ません。

※その他、企業名・お名前などの入力ミスも同様に判別不可となっております。

一方、フォームに登録されたお客様へは、登録完了メールが配信されますので、
そちらの受信有無によって、お客様ご自身で登録完了可否を確認することは可能です。

管理者様側で間違いのあるメールアドレスを確認されたい場合、
メール配信時に「配信エラー > 永続的なエラー」となっている方を
ご確認いただくようお願いいたします。

なお、基本設定>「メールアドレス確認の入力欄」を有効にすることで
登録フォームにメールアドレス確認用の入力欄を表示することは可能です。

Q.配信エラーになった顧客情報を確認する方法はありますか?

お客様の問題を解決できましたか?

はい

いいえ

ご不明な点がございましたら、
右記フォームよりお問い合わせください。

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