Q.リストを上書きしたが反映されない
Answer
考えられる原因
・リストをCSV登録する際、「上書き設定」の項目をチェックしていない
CSVで一括登録する際、上書きが必要な項目がある場合には
必ず上書き設定にチェックを入れてください。
・既にリスト登録のあるメールアドレスが含まれている
配配メールでは1つのメールアドレスにつき、1件のレコードとなる為、
取り込んだCSVファイルに既に登録のあるメールアドレスが含まれる場合
新規で1件の登録とはなりません。
(参照ページ)Q.CSV一括登録の際に登録した件数が合いません
リストの登録失敗理由の確認方法
レポート>一括登録・削除の処理結果
過去10日間のCSV一括登録結果を確認することができ、
「失敗」件数をクリックすることで失敗理由の記載があるCSVファイルが出力されます。
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