FAQ

Q.誤って購読解除されたメールアドレスを配信可能に戻したい

Answer

顧客レコード一覧 の編集画面から配信状態を変更できます。

意図せず購読解除してしまった(解除リンクをクリックしてしまった)顧客レコード
については、顧客レコード一覧の編集画面から配信停止を配信可能へ切り替えられます

①顧客データベース>顧客レコード一覧 画面にて対象の顧客を検索し、
 編集ボタンをクリック


②顧客情報の編集 画面にて所属する「グループ配信」または「ステップメール」の
 「配信停止」となっているプルダウンを「配信可能」に変更し、画面左下の「変更」を
 クリックし、確定


なお、CSVファイルを元にして CSV一括状態変更で配信可能 に戻すことも可能です。
下記FAQを参照ください。

Q.[配信状態の変更]で配信停止になった顧客を配信可能に戻す方法


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右記フォームよりお問い合わせください。

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