Q.文字化けの主な原因について
Answer
環境依存文字の使用やコピー＆ペーストに起因するものが多いと言われています。
旧漢字、丸文字などの環境依存文字を使用している
「配配メール」は文字コードに「ISO2022-JP」（SJIS形式）を使っています。
その他の文字コードや環境依存文字を使うと文字化けが起こります。
⇒ 多言語配信オプション（配信言語「その他（UTF-8）」を選択）
で回避できます。
環境依存文字の例
「配配メール」問わず、通常の日本語で充てられる文字コードは環境依存文字は
非対応となっているため、多くの場合は受信先で文字化けすることが一般的です。
| 種類 | 例（あくまで一例） |
|---|---|
| 旧漢字（異体字） | 髙、﨑 |
| 組文字 | ㍿、㌦ |
| 特殊な記号 | ©、Ⓣ、①、ⅱ、3⃣、⑷ |
| 絵文字 | ?、☺ |
| 半角カタカナ | ㇻ、ㇰ、ㇲ |
WEBサイトやWord、Excel等で作成した文字列をコピー＆ペーストした
コピー＆ペーストは文字化けを起こす可能性が非常に高いため、非推奨です。
「配配メール」の仕様に関わらず、目には見えない文字情報が付いてしまい、
受信先で文字化けだけでなく、形式崩れを起こすことがあります。
コピー＆ペーストをされる場合は Windows OSに搭載されている「メモ帳」、
Mac OSでは「テキストエディット」を立ち上げ、ペーストして頂いたものを
再度コピーすることで、文字化けのリスクを軽減出来ます。
※コピー＆ペーストの挙動は原理上、送信側で制御することができないため、
コピー＆ペーストによる挙動や不具合はサポート対象外となります。
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